К моменту нашего знакомства в феврале 2015 года сеть зоомагазинов Филя состояла из дюжины розничных точек в Санкт-Петербурге. Руководство планировало создание интернет-магазина и вывод подразделения на самоокупаемость.
выполнены работы по проектированию сайта, верстке и экспорту данных. Ещё два месяца заняло обучение персонала.
В этот момент стала очевидна недостаточная компетенция сотрудников заказчика – у них не было ранее задач по управлению сайтом и контроля рекламных кампаний.
Решение было найдено через найм менеджера с необходимым опытом, который в дальнейшем расширял склад, управлял персоналом и контролировал рекламный бюджет. Отвечал за рост всего интернет направления.
при кратном росте продаж удается за счет автоматизации бизнес-процессов
Средний срок окупаемости работ по автоматизации - 3,2 мес.
На начало 2020 год запланирован большой объем работ:
Для внедрения нового функционала заключен новый договор, включающий 55 часов работ программиста ежемесячно.
Самоокупаемость подразделения достигнута через два года.